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Puedes crear una cuenta de cliente en la página web pulsando sobre el icono de usuario en la esquina superior derecha tanto desde un ordenador como desde un dispositivo móvil. Otra opción es hacerlo durante el propio proceso de compra siguiendo los pasos que te irán apareciendo antes de finalizar la compra.
Puedes recuperar la contraseña antes de iniciar sesión, dándole a “¿Has olvidado la contraseña?” y siguiendo los pasos que te indican. Recibirás un correo con la nueva contraseña, que podrás cambiar desde tu “área de cliente”.
Puedes modificar tus datos personales en cualquier momento. Accede a tu “área de cliente” y cambia la información que necesites en el apartado “Detalles de la cuenta” y “Dirección de Facturación”.
Para dar de baja tu cuenta de cliente tienes que escribirnos a hola@newluxgroup.com desde el correo que quieras dar de baja con el asunto “Dar de baja cuenta” y solicitar la eliminación de tus datos. Nos pondremos en contacto contigo para confirmarte que tu cuenta se ha dado de baja correctamente.
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- Consultar en cualquier momento el estado de tus pedidos.
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